Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють надання послуг центром йоги strelanor (далі - "Центр", "ми", "нас") клієнтам (далі - "ви", "клієнт").

Користуючись нашими послугами, включаючи відвідування занять, консультації та використання веб-сайту, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватися.

2. Опис послуг

strelanor надає наступні послуги:

• Групові заняття з йоги різних стилів та рівнів складності
• Індивідуальні тренування з сертифікованими інструкторами
• Спеціалізовані програми (йога для сну, антистрес, вікові програми)
• Консультації з питань практики йоги та здорового способу життя
• Методичні матеріали та рекомендації для домашньої практики

3. Реєстрація та запис на заняття

Для використання наших послуг необхідно:

• Заповнити анкету клієнта з достовірною інформацією
• Повідомити про наявність медичних протипоказань або обмежень
• Підписати згоду на обробку персональних даних
• Сплатити вартість обраних послуг згідно з тарифами

Ви зобов'язуєтесь надавати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я та своєчасно повідомляти про будь-які зміни.

4. Оплата та тарифи

4.1. Вартість послуг

Вартість послуг визначається згідно з діючим прайс-листом, який розміщено на веб-сайті та в приміщенні Центру. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів за 7 днів.

4.2. Способи оплати

• Готівкові розрахунки в Центрі
• Безготівкова оплата картою
• Банківський переказ (для корпоративних клієнтів)

4.3. Абонементи та терміни дії

Абонементи мають обмежений термін дії, який зазначається при покупці. Продовження терміну дії можливе тільки у виняткових випадках (хвороба, тривале відрядження) за наявності документального підтвердження.

5. Скасування та перенесення занять

5.1. Скасування клієнтом

• Групові заняття: скасування за 2 години до початку без втрати заняття
• Індивідуальні заняття: скасування за 24 години до початку без втрати заняття
• При пізньому скасуванні заняття зараховується як проведене

5.2. Скасування Центром

У разі скасування заняття з ініціативи Центру (хвороба інструктора, технічні причини), клієнту пропонується перенесення на інший час або повернення коштів за пропущене заняття.

6. Правила поведінки в Центрі

Для забезпечення комфортної атмосфери для всіх клієнтів, просимо дотримуватися наступних правил:

• Прибувати на заняття за 5-10 хвилин до початку
• Вимикати або переводити в беззвучний режим мобільні телефони
• Використовувати зручний спортивний одяг, що не обмежує рухи
• Дотримуватися правил особистої гігієни
• Поважати інших клієнтів та інструкторів
• Слідувати інструкціям викладача щодо техніки безпеки
• Повідомляти інструктора про погіршення самопочуття під час заняття

7. Медичні протипоказання та обмеження відповідальності

7.1. Медичні протипоказання

Заняття йогою мають протипоказання. Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем, особливо за наявності:

• Серцево-судинних захворювань
• Захворювань опорно-рухового апарату
• Вагітності
• Гіпертонії або гіпотонії
• Недавніх травм або операцій

7.2. Відповідальність

Клієнт несе повну відповідальність за свій стан здоров'я під час занять. Центр не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що сталися внаслідок недотримання рекомендацій інструктора або приховування інформації про стан здоров'я.

8. Повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

• Скасування занять з ініціативи Центру
• Неможливість відвідування через тривалу хворобу (при наявності довідки)
• Інші форс-мажорні обставини

Повернення коштів за неповністю використані абонементи без поважних причин не здійснюється.

9. Конфіденційність та персональні дані

Центр зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних клієнтів відповідно до вимог законодавства України. Детальна інформація міститься в нашій Політиці конфіденційності.

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на веб-сайті strelanor, включаючи тексти, зображення, логотипи та методичні матеріали, є об'єктами інтелектуальної власності та захищені авторським правом. Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено.

11. Форс-мажор

Центр не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком форс-мажорних обставин (стихійні лиха, воєнні дії, епідемії, рішення органів влади тощо), які неможливо було передбачити або запобігти.

12. Зміни в Умовах

Центр залишає за собою право вносити зміни в ці Умови з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 7 днів до набрання чинності змін. Повідомлення здійснюється через веб-сайт або електронну пошту.

13. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Якщо це неможливо, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.